कृपया, अपने क्यूब एवं सॉल्वर को सहायता दें।

रंगों की संख्या गलत है।

अपने क्यूब का आकार चुनें और हर रंग के स्टिकरों की गिनती जाँचें। अगर क्यूब के N स्टिकर हर किनारे पर हों, तो उसमें हर रंग के N² स्टिकर और कुल 6 × N² स्टिकर होंगे। गिनती मिलने के बाद जाँचें कि टुकड़े किसी मान्य स्थिति में हैं।

पीछे या निचली सतह, विपरीत दिशा में दिखाई दे रही है।

एडिटर में फलकों की गाइड का पालन करें और बताए गए ऊपर और सामने के फलकों पर ध्यान रखें। पिछला फलक पीछे से जैसा दिखता है, वैसा दर्ज करें। नीचे का फलक गाइड के मुताबिक दर्ज करें। दिशा भूल जाएँ तो दृश्य रीसेट करें; आपके दर्ज रंग बने रहेंगे।

3×3 का कोई असंभव अवस्था है.

मानक 3×3 पर वैध चालों से एक अकेला मुड़ा कोना, एक अकेला उलटा किनारा या केवल दो टुकड़ों की अदला-बदली नहीं हो सकती। पहले संबंधित स्टिकरों को असली क्यूब से मिलाएँ। अगर रंग मिलते हैं, तो जाँचें कि कोई कोना अपनी जगह पर मोड़ा गया था या क्यूब खोलकर फिर जोड़ा गया था।

बड़े क्यूब में पैरिटी दिख रही है

4×4 से 16×16 तक के सम आकार वाले क्यूब में रिडक्शन के बाद मान्य स्थिति भी ऐसी दिख सकती है जैसे एक किनारे की जोड़ी उलटी हो या दो जोड़ियों की जगह बदली हो। क्यूब का पूरा आकार दर्ज करें, ताकि सॉल्वर केंद्रों और अंदरूनी परतों को ध्यान में रख सके।

5×5 से 17×17 तक के विषम आकार वाले क्यूब में बीच के स्थिर किनारे और उनके आसपास के टुकड़े अलग नियमों से चलते हैं। किसी समूह को 3×3 का उलटा किनारा मानने से पहले जाँचें कि उसके टुकड़े अब भी अधूरे तो नहीं जुड़े हैं।

ये क्रियाएँ मेरे “क्यूब” के अनुरूप नहीं हैं।

रुकें और अपने सामने व ऊपर के फलकों की तुलना प्लेयर की शुरुआती स्थिति से करें। जिस फलक को घुमा रहे हैं, उसे सीधे देखकर घड़ी की दिशा तय करें। पिछली चाल उलटने के लिए “पीछे” चुनें या सहेजी हुई शुरुआत में लौटने के लिए “फिर शुरू करें” चुनें।

यदि आप रंगों में बदलाव करते हैं, या किसी अन्य क्यूब को प्रयोग में लाते हैं, तो मौजूदा स्थिति को पुनः समाधान करें।

समाधानकर्ता धीमा है, या अनुपलब्ध है।

बड़े क्यूब में ज़्यादा समय लग सकता है। सॉल्वर के चलते वक्त दर्ज रंग वैसे ही रखें। समय-सीमा खत्म हो जाए तो कनेक्शन जाँचें और फिर कोशिश करें। सभी चालें चलने के बाद प्लेयर बताएगा कि दिख रहा क्यूब हल हुआ या नहीं।

QR कोड या ऐप संबंधी सुविधा अब काम नहीं कर रही है।

जाँचें कि दोनों डिवाइस ऑनलाइन हैं। अगर सत्र की समय-सीमा खत्म हो गई है, तो स्कैनर फिर खोलें और उस ब्राउज़र टैब से नया कोड स्कैन करें जिसमें हल देखना है।

बचा हुआ परिणाम गायब हो गया।

निजी ब्राउज़िंग, स्टोरेज की पाबंदियाँ या साइट का डेटा मिटाने से ब्राउज़र सत्र मिट सकता है। क्यूब के रंग फिर दर्ज करें या उसे फिर स्कैन करें, ताकि सॉल्वर शुरुआती स्थिति की पुष्टि करके नया हल निकाल सके।

मेरी पहेली पिक्चर क्यूब है या उसका आकार बदला हुआ है

सॉल्वर 2×2 से 17×17 तक के मानक क्यूब पर स्टिकरों के रंग जाँचता है। पिक्चर क्यूब और बदले हुए आकार की पहेलियों में टुकड़ों का रुख भी मायने रख सकता है। रंगों के आधार पर हल करने के बाद असली पहेली पर ये बातें जाँचें।